队伍教育整顿开展以来，陕西省甘泉县公安局坚持把“开门搞整顿”贯穿始终，聚焦群众反映强烈的热点、制约严格公正执法的堵点、影响公安队伍建设的难点，广开言路、广集民意，做到请群众参与、受群众监督、由群众评判，不断提升为民服务能力水平。
坚持开放理念 主动“请进来"纳谏
坚持开门搞整顿理念，主动面向社会，邀请群众参与，及时召开队伍教育整顿征求意见座谈会、警民恳谈会，邀请人大代表、政协委员、村干部、企业家代表和社会各界群众代表走进警营，主动汇报公安工作和队伍教育整顿情况，广泛征求群众意见建议，围绕群众关心关注的社会问题，全力推进公安工作改进提升。
目前，全局各部门共召开队伍教育整顿座谈会30场次，征集社会各界代表意见建议45条。对收集到的问题和意见，能现场答复的及时答复解决，对解决难度较大的问题，结合“我为群众办实事”活动，分条列项、明确责任，交办责任单位限期整改回复，逐一抓好落实。
坚持问题导向 积极”走出去“问政
围绕群众关心关注的问题，积极走出去问计问效，突出队伍教育整顿的靶向性和科学性。结合“百警连万家”活动，坚持领导带头、全警参与，组织民警走进千家万户，走进机关企业，走进学校社区，走进城乡街道，通过实地走访调研，发放调查问卷，开展反诈宣传，设置展板等多种形式，听取群众意见，接受评议监督，真正把群众不够满意的方面排摸出来，把群众反映强烈的问题搞清楚。通过组织开展反诈宣传、普法教育，群众踊跃参与，对公安机关工作满意度不断提升。同时，结合信访突出问题攻坚化解专项工作，大力推进主要领导接访包案活动，由主要领导定期接访，主动回应群众诉求、征求意见建议、深挖问题线索，有效解决了一批群众合法合理诉求。
坚持群众至上 提供”零距离“服务
将“我为群众办实事”实践活动作为开门搞整顿的重要载体、重点工作来抓，以为民情怀、爱民举措检验开门纳谏成效，全面推动队伍教育整顿往深里走、往实里走、往心里走。
用“民警跑”“数据跑”代替“群众跑”，全面落实“365天X24小时”窗口“全天候”便民服务制度，户政窗口在全省率先推出“一站式”通办服务，大力推进“最多跑一次”改革，以线上窗口、实体窗口、上门服务等方式，切实落实“窗口办理、自助办理、分类办理、一窗办理、双休日、节假日非工作时间办理、预约延时办理、上门办理、异地办理、紧急办理”等工作措施。
队伍教育整顿以来
先后涌现出帮助八旬老人讨回欠款;救助外地受伤游客;为辖区群众找回丢失现金后送上感谢锦旗等感人事迹，大大提升了人民群众对公安工作的满意度。
甘泉公安把群众满意作为评估队伍教育整顿的终点、工作的出发点，力争通过队伍教育整顿，让人民群众感受到公安队伍的变化，积极参与平安甘泉共建共治，最终实现城市平安共享，提升人民群众“获得感、幸福感、安全感”。 |
