食品安全与法律网讯 甘肃省瓜州县公安局南岔派出所努力践行新时代“枫桥经验”.聚焦矛盾不上交 ，平安不出事，服务不缺位目标,不断拓展基层治理新路径 ，特别是在矛盾纠纷排查化解中不断探索实践,创新推出了化解矛盾纠纷“五步法”， 有效解决了影响辖区稳定的源头性、根本性、基础性问题维护辖区社会稳定。
常摸排，摸底数。底数摸不清、情况明不明是解决问题的关键。南岔派出所统筹各项重点工作,集中开展全方位、无死角，立体化大排查，聚焦辖区内的重点人群重点场所、重点区域围绕士地纠纷、家庭婚姻、邻里纠纷等开展全方位覆盖摸排、面对面了解民意、心贴心倾听民声，及时掌握、发现名类社会矛盾和不稳定因素，全面彻底排查、分类梳理突出矛盾纠纷,依托“百万警进千万家“一村一辅警”等工作，常态化摸排建档工作。
早介入、早发现。针对不同纠纷特点、难点、堵点问题,紧抓早介入、早发现最大限度地将矛盾化解在萌芽状态。南岔派出所民辅第一时间介入、以闲聊的方式进入化解, 实现矛盾纠纷不上交，接处警民警第一时间调查反馈。对于家庭婚恋等矛盾纠纷警情，由接处警民警第一时间出警调查反馈派出所民警，采取法理兼容并情感融合方式进行化解处置，第时间合理化解 ，确保了矛盾纠纷不出所。
强录入、抓落实。依托110接处警，对接处警中发现的矛盾纠纷全量录入系统平台，主动介入、全面掌握、有效调处，为分析开判、动态评估提供支撑保障。明确派出所民警信息采集职责和采集标准，按照工作，即采集、即录入、即核查的工作理念，督促民警将信息采集融入日常工作实时采集、 动态录入，从源头发现风险隐患 ，形成全程可追踪、 事后可复查、总体可评估的工作体系，做到矛盾纠纷排查化解动态清零。
重调解、除隐患。南岔派出所牢固树立主防理念，构建一体化作战联动调处工作模式，对于一般纠纷派出所民警负责调解工作，对于复杂矛盾纠纷，积极联动乡综治办、司法所、村委会，确保矛盾纠纷高质量、高效率调处。实行矛盾纠纷多元化联调机制,积极与综治、司法等职能部门密切配合，全力构筑责任明晰、衔接紧密、流转顺畅、配合有力的多元化解体系。
回头看、固成效。紧扣回访环节，有效巩固调解成效，坚持做到案回访，把案件回访作为辖区矛盾化解工作的继续和延伸，也是回访矛盾纠纷死灰复燃的有效举措。按照谁化解、谁跟踪、谁回访的原则，对已经化解的矛盾纠纷，定期跟踪回访、跟进了解，掌握双方当事人相关情况,听取当事人对处理结果的意见和想法,防止已经调解到位的矛盾纠纷出现反弹和升级,进一步做好当事人的思想工作，增进理解、化解积怨，提升矛盾化解的成功率和群众满意度，确保矛盾纠纷不反弹，不断提升矛盾纠纷排查化解系统性、专业性和针对性。 |
