食品安全与法律网讯(通讯员 刘菲)按照省司法厅要求，东营市垦利区司法局统一规范了司法行政机关标识、背景墙、制度等内容，建成了区、镇(街道)、村(社区)“三级联动”，调解、矫正、帮教、普法、咨询、援助、公证、信访“八位一体”的三级法律服务实体平台。
打造“龙头”。按照临街落地、交通便利的原则，采取“前台后场”的模式，建设1000多平的垦利区公共法律服务中心。在中心设置人工服务、自助服务、智能服务和休息等待等功能区为群众提供全时空，全方位的公共法律服务。在人工服务区设立社区矫正、行政复议、法律援助、法律咨询、人民调解、公证服务等6个服务窗口;在自助服务区，配备了电脑、多功能一体机等设备;在智能服务区，引进了智能机器人和智慧无人律所：智能法律服务机器人，可以实现语音即时问答、精准法律咨询、法律文书生成、法律法规查询、智能案例库查询等功能。智慧无人律所系统运用大数据、云计算等信息技术，整合全国3.8万名律师资源，为来访群众提供即时在线法律服务。在后场办公区设立调解室、咨询室、法律援助办公室、6个专业性行业性调委会办公室、远程视频调解室、具有同步录音录像功能的调解室、会谈室等功能室，极大的方便群众办理业务和解决法律问题。
壮大“龙身”。在镇(街道)，依托司法所，整合司法、综治、信访等资源，打造了实体法律服务平台。成立了8个公共法律服务工作站，实现临街落地。严格按照省厅统一标识，设置了功能室，完善工作制度，采取“1+X”窗口模式，配备了便民服务设施，涵盖综合法律服务、普法宣传、法律咨询、人民调解、法律援助等多项服务职能，利用公共法律服务终端，实现视频对接上下贯通，实行一站式服务。
拓展“龙尾”。在村(社区)设立司法行政工作室和“驿法空间”，公开公共法律服务内容，经常组织志愿者开展普法志愿活动，为群众提供“零距离”法律服务，截至目前全区共有司法行政工作室29个。自2018年，深度融合“一村(社区)一法律顾问”工作的开展，定期组织律师和法律服务工作者到村(社区)开展公共法律服务，为村(社区)治理提供法律建议、解答群众法律咨询、提供法律援助、化解矛盾纠纷、开展法治宣传和普法教育。 |
