食品安全与法律网讯(通讯员 付希红)山东省东营市垦利区兴隆街道围绕“控总量、减存量、防增量”工作目标，坚持“一切信访问题都是有解的”的理念，综合运用“四式”工作法，不断深化信访矛盾化解工作，实现信访矛盾高效化解。
领导包联式化解
坚持“随访随清”原则，严格落实“领导每日接访”和“首接责任制”，垦利区兴隆街道领导每日在群众工作中心坐班接访约访，耐心听取上访人诉求，给上访人讲政策，和责任单位、上访人共同研究解决方案，明确解决时限。目前，垦利区兴隆街道领导包联案件65件，已化解64件。
工作专班式化解
针对越级访、重复访及群体访等“老大难”，由包案领导牵头，以责任单位为主，组织相关部门、乡村干部、群众代表成立工作专班，拿出啃“硬骨头”精神，重新立案、重新调查;通过讲清法律政策，打破上访人过高心理预期，引导其回归正常信访渠道。目前，已有14名老访户通过工作专班制度实现了息诉罢访，5户老访户问题有望近期化解。
联席会式化解
垦利区兴隆街道每周召开信访联席会，由一名街道信访联席会议领导组织对本周发生的到市以上上访信访案件逐一调度化解情况、了解上访人思想状况、落实上访人员稳控措施和部署下步信访稳定工作。
书记过堂式化解
抓住“事要解决”这个根本，坚持为民解难、为党分忧，对线索难找、症结难觅的骨头案、钉子案、历史案，由垦利区兴隆街道书记主持召开书记过堂会，进行最高规格“终审”，通过书记过堂会，一方面，各部门群策群力解决其合理诉求，另一方面，明确依法治访的坚决态度，绝不为了化解一时的矛盾而突破政策底线，切实做到案结事了，信访群众事心双解。 |
