食品安全与法律网讯（通讯员 霍永洋）近年以来，山东省东营市垦利区黄河口镇以 “法治构建和谐”为目标，以“小事不出村，矛盾不上交”的原则，开展各类探索化解矛盾创新活动，突出源头化解、多元化解融合基层社会治理力量，及时化解基层矛盾纠纷，探出了基层矛盾纠纷化解的社会治理新模式。
搭建“一个平台”，打造基层矛盾纠纷化解的“桥头堡”。为解决基层化解矛盾阵地问题，提升基层矛盾纠纷化解的专业性和说服力。黄河口镇结合本镇实际，将基层村居的人民调解委员会、公共法律服务工作室、网格员之家、村综治中心、警务室等基层部门单位进行统一融合，打造了以“以言相教谓之谊，以言相劝谓之和”为主题的矛盾纠纷化解平台——“谊和小栈”。 “谊和小栈”真正为群众提供一个“会客厅”，让群众有地方说、想说、放心说、愿意说，通过把问题摆出来，一起明辨是非，减少矛盾隔阂。同时通过“会客厅”积极引导群众以理性、合法的方式和途径表达利益诉求，让“矛盾不出村、不上交”真正成为现实。
汇合“多支力量”，推动基层矛盾纠纷化解力量前移、下沉。针对基层矛盾纠纷化解力量的分散、各自为政的现状。黄河口镇将基层矛盾纠纷化解力量进行了统一的汇总，建立了一支以网格员、调解员为主体，包村干部和警务助理为主要力量，法律顾问作为重要补充的矛盾纠纷化解专业队伍。分工明确，高效配合，真正实现矛盾纠纷的高效化解。网格员、调解员日常对矛盾纠纷进行排查、汇总和上报，针对不同矛盾纠纷进行研判，根据矛盾纠类型和难易程度，分别制定由包村干部、警务助理和法律顾问牵头的化解小组，真正提升了矛盾纠纷化解的针对性和实效性。
融合“多套平台”，发挥矛盾纠纷化解信息平台服务水平。信息化是基层矛盾纠纷化解的重要手段，黄河口镇依托网格平台信息系统，融合“讼谊调”平台、智慧调解平台和其他单位的平台信息化资源，真正实现矛盾纠纷的“多元录入、一体受理、集中研判、分类化解、联动调处和跟踪回访”。同时充分发挥网格平台信息系统的协调作用。 |
