食品安全与法律网讯(通讯员 杨吉漫)为贯彻落实自治区党委关于实施旅游兴疆战略的决策部署和自治区高级人民法院《关于服务保障旅游业健康发展的八条措施》的规定，充分发挥人民法院职能作用，促进和保障博湖县旅游业持续健康发展，近日，博湖县人民法院会同县文旅局、市场监督管理局召开了服务保障旅游业健康发展联席会议。
博湖县人民法院与各行业部门沟通、交流了旅游巡回法庭建设规划，建立了旅游纠纷联动协作机制和旅游纠纷案例定期通报制度，共同研究了旅游纠纷的新情况、新问题，探索预防、解决旅游纠纷的方法和经验，实现信息共享。
博湖县博斯腾湖大河口景区是国家5A级景区，近年来，博湖县旅游业蓬勃发展，博斯腾湖景区客流量连年走高，但旅游合同、服务、消费等新类型纠纷也随之而来。
博湖县人民法院立足实际，设立旅游维权合议庭，审理旅游类纠纷，对客流量持续较大、旅游纠纷发生较频繁的景区，根据需要设立旅游巡回法庭。在“小长假”“旅游黄金周”等旅游旺季,至少设立一个旅游巡回法庭，在旅游高峰季节以“110”服务模式全天候开展司法服务，按照“就地立案、就地开庭、调解优先”的原则，积极引导当事人通过多元化解疏导纠纷，依法快立、快审、快结，及时化解旅游纠纷，通过便捷服务的司法新模式，提升景区品质和旅游感受。同时，将进一步落实“谁执法，谁普法”的责任要求，加强开展涉及旅游方面的法律宣传及普法工作，提高游客的法律意识、防范意识、维权意识。
博湖县人民法院党组书记周德海表示，成立旅游巡回法庭就是要立足司法职能,努力化解矛盾纠纷，强化司法责任担当，依法、快捷、低成本地化解各类旅游纠纷，切实维护好、平衡好旅游者和旅游经营者的合法权益，努力营造和谐、有序的旅游消费环境，推进博湖县全域旅游健康发展。 |
