食品安全与法律网(通讯员 李海波)为深入落实“派出所主防”工作要求，从源头上防范因家庭矛盾激化引发的治安、刑事案件，甘肃省瓜州县公安局广至派出所聚焦辖区家庭矛盾纠纷化解难点，创新“排查、调解、回访”闭环工作模式，用“真心、耐心、细心”巧解群众“家务事”，全力筑牢基层平安防线。
精准排查，筑牢矛盾化解“第一道防线”。派出所依托“百万警进千万家”活动，组织社区民辅警联合村组干部，深入辖区农户院落、居民家中开展拉网式排查。重点聚焦婚姻变故、婆媳不和、财产分割、赡养老人等高频矛盾诱因，通过面对面交流、邻里侧面了解等方式，精准掌握矛盾隐患苗头。同时，建立家庭矛盾纠纷专项台账，对排查出的纠纷按照“红、黄、蓝”三色分级管理，明确化解责任人与时限，确保矛盾隐患早发现、早介入。
多元调解，打好矛盾化解“组合拳”。针对家庭矛盾“情、理、法”交织的特点，派出所摒弃“单打独斗”模式，构建“民警+村干部+司法所+综治”多元调解体系。邀请熟悉乡情民意、善于做思想工作的村干部参与调解，在调解过程中，既讲法律规定，又谈人情世故，引导当事人换位思考。对情绪激动的当事人，采取“冷却处理法”缓解对立情绪;对涉及法律问题的纠纷，现场提供法律咨询，确保调解工作有理有据、入情入理
跟踪回访，拧紧矛盾化解“安全阀”。为防止矛盾纠纷“调而复发”，派出所建立调解回访长效机制。对已化解的家庭矛盾，在调解结束后3日内进行首次回访，15日内进行二次回访，通过电话、上门等方式，了解当事人后续相处情况，及时解决调解协议履行过程中出现的新问题。同时，结合回访开展法治宣传，向群众普及《民法典》《反家庭暴力法》等法律法规，引导群众树立正确的家庭观念，从根源上减少家庭矛盾的发生。
下一步，广至派出所将持续深化家庭矛盾纠纷化解工作，不断优化调解方式方法，用实实在在的行动守护辖区家庭和睦、社会和谐。 |
