中视小记者辽宁讯(白燕 小记者 刘柏楦 王添锦)2022年春运于1月17日开始，2月25日结束，为期40天。2022年是我国全面建设社会主义现代化国家新征程的重要一年。今年的春运和即将到来的北京冬奥会，作为每一名铁路人，做好春运工作意义非凡。
沈阳局集团公司锦州客运段以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大全会精神，按照党中央、国务院决策部署、落实国铁集团关于做好北京冬奥会筹办工作的重要指示精神，全面提高政治站位，牢记“国之大者”，高标准、高质量的全面提升标准化规范化建设管理服务水平，认真落实防疫联防联控机制要求，全力以赴做好进京列车服务冬奥的运输保障工作。
锦州客运段担当进京高铁为，大连北至北京朝阳G3501/4次列车，途径沈大高铁、盘营高铁、朝凌高铁、京沈高铁。全程893千米，运行4小时34分。为做好春运及冬奥运输工作，锦客动车队干群一心、围绕集团公司十六字工作要求，满怀信心奋进新征程、建功新时代，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
凝心聚力、党员骨干排头兵。锦州动车队党支部大力加强基层党组织建设，将高铁乘务党支部会议落实在每一趟高铁列车上，在每一个班组中形成党员岗区包保、党员带动团员群众更好的服务旅客，“渤海情爱心乘务组”党内品牌充当了引领示范作用。针对旅客在乘车中遇到的服务需求，在列车上配有服务“百宝箱”及应急备品箱，备有防疫用品、针线包、儿童玩具、数据线、老花镜等，让旅客体验温馨服务，切实为旅客做好事办实事，每名党员持续践行党史学习教育“我为群众办实事”工作中，妥善解决旅客出行中遇到的困难，充分发挥了高铁乘务党支部战斗堡垒作用。
众志成城、疫情防控不放松。春运期间客流增长，疫情防控工作是重中之重，保障每一名旅客的防疫安全，是铁路部门的职责担当，锦州客运段为每一名乘务员都配发防疫“三件套”，在做好自身防护的同时，全面做好服务工作。
为迎接冬奥，动车队采取了选人用人优先机制。将英语及手语能力强的乘务员优先安排到进京列车，全力做好北京冬奥会、冬残奥会外籍旅客及重点旅客的服务保障工作。
精细管理、细微之处显真情。锦客动车队成长到八岁了，即便经验丰富，但在迎接冬奥盛会上，同样面临巨大的挑战。车队党支部组织乘务员“重温”微笑礼仪，“重塑”高铁形象。以党内品牌为引领，全面带动北京朝阳列车乘务组展开“一对一”教学模式，在车队形体室展开了服务演练互动教程。“站姿靠墙头顶书、牙咬筷子立如松、微笑服务文明语、争当高铁主人翁”用最美的微笑，服务八方来客。届时、窗外飘落北国雪，微笑情暖进京途的和谐景象将映入眼帘。除此之外，车队还精心准备了“高铁明信片、新春福字、冬奥会宣传画”为旅客送去美好祝福，让大家了解铁路百年发展史和百年奥运的光辉历程!让旅客朋友们真切的感受到“人在高铁上，冬奥在眼前，美好记心间”
冬奥圣火即将点燃、春运列车迎春而来!充满渤海情怀的锦州客运段三千名干部职工，整装待发、斗志昂扬。奏响“渤海浪花助力冬奥、锦客高铁逐梦前行”的奋进乐章。
创新实干的锦客人将以冬奥为契机。学史明理、永远听党话;学史增信、实干强沈局。学史崇德、奋进新时代;学史力行、赤诚为人民。锦客人将以真心让旅客宾至如归，用热血诠释青春无悔。让我们同举奥运圣火歌唱祖国、相逢中国高铁、同奏复兴凯歌…… |
