日前，江西省萍乡市安源区亚龙湾大酒店因将消费者购买交其加工的新鲜海鲜掉包为死海鲜，被市场监管部门罚款18181元。
经查，2021年8月4日，消费者高某中午在当事人酒店进行午餐消费，并购买了皇帝蟹、虾菇王、桂花鱼海鲜产品在当事人酒店加工，消费者在食用加工的皇帝蟹后，觉得其口感有问题，认为当事人存在调包行为。在通过要求查看当事人视频监控后，当事人承认是酒店员工因个人原因擅自将死蟹调包活蟹，加工后给消费者食用。案发之日，当事人已将消费者高某当日在酒店的消费费用退还，并取得了消费者的谅解。当事人将死蟹按活蟹的价格以368元/斤销售给消费者，其违法所得共计1819元。
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当事人将消费者购买的活蟹调包死蟹加工销售的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第（九）项的规定，该局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条的规定，对当事人作出上述行政处罚。
经查，消费者高某在亚龙湾大酒店午餐，购买了皇帝蟹、虾菇王、桂花鱼等海鲜产品在酒店加工，消费者在食用加工的皇帝蟹后，觉得其口感有问题，认为酒店存在调包行为。在查看酒店视频监控后，亚龙湾大酒店承认是员工因个人原因擅自以死蟹调包活蟹，加工后给消费者食用。
此前，海南三亚海棠湾聚轩阁海鲜店因12次用死海鲜替换顾客点的活海鲜，被吊销营业执照，并处10倍违法所得的罚款。
潇湘晨报记者李姝 |
