公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的与生产经营者进行公平交易的权利,包括获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。当消费者遇到自己合法权益受到侵害时,是“沉默”还是“较真”?
近日,本刊发表的《宏丰贵邦阿胶固元糕“缺斤少两”之谜》,报道了田女士购买的宏丰贵邦阿胶固元糕“缺斤少两”的事件后,并将此情况向东阿县市场监督管理局反映,东阿县市场监督管理局回复为责令该企业负责人彻查原因。
但在媒体持续关注的这十几天里,田女士并没有收到任何的答复,再次来到本刊寻求帮助和维权,那么这种侵害消费者公平交易权,扰乱行业市场正常秩序的行为,究竟是何原因导致的呢?这个“谜”又何时才能破解呢?
“缺斤少两”偷工减料的阿胶固元糕并未下架
田女士购买的阿胶固元糕是山东东阿泷水胶坊阿胶生物科技有限公司生产的,该公司成立于2015年,位于山东省聊城市东阿县铜鱼路与南湖路交叉口东168米路北,经营范围:食品研发、生产、销售。
经查询,宏丰贵邦阿胶旗舰店,该产品一直在店铺在售,且每月销量40-60万,销量巨大,这种“缺斤少两”偷工减料的阿胶固元糕每天都在大量的通过电商平台,销往全国各地,并没有将其电商平台上的货物进行下架或召回。
厂家为了抢占市场份额,选择降成本走量取得短期盈利,贪图眼前小利,认为小一些不是大问题,岂不知这是缺乏诚信的根源,对消费者构成误导甚至欺诈,侵害了消费者的公平交易权。
这个“谜”又何时才能破解呢?
田女士购买的宏丰贵邦阿胶固元糕“缺斤少两”,究竟是何原因导致的呢?生产企业不论出于什么原因导致商品“缺斤少两”,消费者的合法权益都不能受到侵害。
在此,希望当地相关监管部门对此事件给予监督,让涉事企业——山东东阿泷水胶坊阿胶生物科技有限公司能够彻查原因,给消费者一个满意的答复。
链接:《宏丰贵邦阿胶固元糕“缺斤少两”之谜》 |