食品安全与法律网讯(通讯员 白阳省)2020年“3.15”即将到来之际,河南省濮阳县习城信用社组织开展了以“权利·责任·风险,以金融消费者为中心,助力疫情防控”为主题的“3.15金融消费者权益日”的集中宣传活动。
受新冠病毒疫情影响,为保障广大人民群众和员工生命财产安全,此次宣传主要采取线上宣传形式进行。
为确保宣传活动取得实效,该社结合当前社会环境及工作实际,制定了专题方案,成立活动小组,减少线下活动,以线上宣传为主,确保宣传工作与疫情防控工作两手抓,两不误。
该社充分利用网点LED电子显示屏滚动播出《消费者权益保护法》、疫情防控等相关内容以及“权利·责任·风险--3.15金融消费者权益日”“以金融消费者为中心助力疫情防控”等宣传标语。并发动全体员工充分利用微信平台,通过朋友圈、微信群、微信群发等方式向广大金融客户群体普及金融消费者享有的权利、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法等知识。
另外,该社还积极向前来网点办理业务的客户发放宣传折页、反欺诈安全知识等内容,并采取现场答疑解惑的方式接受客户咨询,解答客户办理业务过程中遇到的问题,引导消费者选择适当的金融产品和服务,加强金融消费者对资产的规划意识,促使金融消费者了解“3.15”,认识“3.15”。提高消费者金融防范意识,帮助消费者远离金融欺诈,更好地保护消费者的金融权益。
此次宣传增强了消费者金融风险意识和自我保护意识,获得了良好的的社会评价。今后,该社将把金融消费者权益保护活动与日常公众教育活动相结合,积极践行社会责任,切实保护金融消费者合法权益。 |