食品安全与法律网讯(通讯员 孙长林)为进一步优化看病就医服务流程,河北省邯郸市馆陶县中医医院开通“诊间支付”功能,即患者在医生诊室就诊后,如有检查、购药需求,可用手机直接扫描处方单上的二维码,通过微信、支付宝直接支付医疗费用,高效、快捷地衔接后续检查、化验、取药等流程,减少来回奔波和重复排队的繁琐,“让信息多跑路,让群众少跑腿”。
‘诊间支付’方便了群众就医,也减轻了缴费窗口的压力。有些老年人第一次操作不会使用,我们的导诊服务台还会帮他们完成操作,通过手把手教学满足特殊人群的就诊需求,提升他们的就医便捷度。优化看病就医流程,缩短了群众挂号、就医、缴费消耗的时间,因长时间排队挂号、缴费引起的投诉事件明显减少,有效提升了群众的就医满意度,让群众更暖心、舒心。
“诊间支付”操作步骤:1患者挂号后持身份证/社会保障卡到诊室就诊;2医生根据患者情况在电脑上开具门诊处方单,系统将处方单信息生成微信/支付宝付款二维码;03医生打印该处方单,交予患者确认个人信息、收费项目及金额等;04患者使用支付宝/微信扫一扫二维码,确认支付;05支付过程中如果发生异常或支付失败,可至门诊楼一楼收费室人工窗口解决。“现在看病太方便了。医生开好处方后,只要用手机扫描,网上支付就能完成结算,都不用走出就诊室,更不用排队去缴费。 ”56岁的张先生来到馆陶县中医医院就诊,真切地感受到了馆陶县中医院推行“诊间支付”方式改革后带来的就诊便利。 |