食品安全与法律网讯 为深化新时代“枫桥经验”实践,甘肃省瓜州县公安局南岔派出所立足“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标,创新推行“三诊法”矛盾纠纷摸排化解机制,以扎实行动筑牢基层治理“第一道防线”。
“巡诊+问诊”:织密矛盾排查网。南岔派出所将矛盾摸排融入日常警务,以“一村一警”“警网融合”为抓手,组织警务区民警、网格员、义警成立“平安联巡队”,通过“三进三访”(进社区、进企业、进家庭,访民情、访风险、访诉求)摸清矛盾隐患。针对邻里纠纷、劳资矛盾、家庭情感等易发问题,建立“红黄蓝”三级预警台账,做到“早发现,早介入、早化解”。
“会诊+联调”:多元共治解难题。针对复杂疑难纠纷,派出所搭建“1+2+N” 联调平台(1 名民警牵头,司法所、村委会2方协同,妇联、等部门联动),引入乡贤能人等社会力量,实现“专业调处、精准破题”。同时,设立“流动调解室”,将调解阵地前移至田间地头、居民院落,让群众“少跑腿、快解忧”。
“复诊+回访”:闭环管理防反弹建立。“一案一档一跟踪”机制,对已化解矛盾实行“一周电话回访、一月实地走访”,通过“警民微信群”“满意度测评”动态掌握后续情况,针对家庭暴力、情感纠纷等高复发类矛盾,联合妇联,社工开展心理疏导和法律帮扶,确保“事心双解”。 |