山东省沂水县龙家圈街道以网格化服务管理为主题，对街道22个社区、80个网格的网格化管理工作进行了全面梳理，进一步摸清了网格化运行情况，更找准网格化的制约点，为下步网格化服务管理工作奠定坚实基础。
健全一张“管理网”。年初，街道将网格化管理服务工作纳入街道全年重点工作来抓，由街道党工委书记亲自安排，由人大工委主任、党工委副书记、组织委员共同负责。同时成立了网格化服务管理中心，由分管领导兼任中心主任，配备专职工作人员2名，具体负责街道网格化服务管理工作，制定出台了《龙家圈街道网格化服务管理办法》及网格员专项考核意见，具体负责对该项工作的指导。
构筑一张“责任网”。按照“方便群众、便于管理、地域相适、规模适度、无缝覆盖”的原则，综合考虑单位、小区(人口、面积)类型、治安状态等因素，将街道划分共划分为80个网格，实现了管理的横向到边、纵向到底。街道每个基础网格在网格内的村便民中心办公室，常态化开展工作。为真正把服务管理运行起来，街道网格化服务管理中心建立了街道网格管理微信群，安排专人在群里考勤、下通知，借助“平安临沂”APP下达通知任务、上传信息数据等，将考勤与工作成绩和网格员工资奖补挂钩，对工作不负责的，实行责任追究，直至辞退，真正实现管理全覆盖、服务零缝隙。
建设一张“信息网”。建立健全了街道、村(社区)、网格三级联动机制，对网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价，依托“平安临沂”APP的优势，及时上报矛盾纠纷及事项，由街道网格化服务管理中心梳理分类，经过每周集中分析研判、交办督办，真正把情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层。自6月份以来，共收集82条矛盾纠纷及事项，调解解决率为100%。
织密一张“感情网”。对网格内人、地、物、事、情等基本情况，基础网格员每天巡查一次，重点走访网格内重点信访人员、重点群体人员、社区矫正人员、严重精神障碍患者以及其他老弱病残人员，摸清当前苗头性倾向，及时上报信息。同时通过每天巡查，拉近了网格员与群众的关系，让群众能够敢于说、乐于说，更好地接触到社情民意的第一手材料，为街道站岗巡逻、隐患排查、矛盾纠纷排查化解等方面发挥了不可替代的作用，有效降低了辖区犯罪率，有效提升了群众的安全感满意度。(通讯员 李兵) |
