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瓜州县西湖派出所民警刘岱香:扎根社区 做好群众的贴心人

时间:2021-01-16 18:30:17  食品安全与法律网  石金蓉

  食品安全与法律网讯(通讯员 石金蓉)作为社区民警,在平凡的工作岗位上,也许没有侦破大案后的鲜花和掌声,也许无缘街头擒凶后的凛然和无畏,但凭着一颗对人民群众的火热之心,拥有一片对辖区群众的赤子之情,扎根社区,为民解忧,筑牢安全防范网,赢的百姓拥戴,也就是这样一个普通且庞大的的群体,默默无闻地托起公安战线的群众基础,用行动践行着人民警察的胸怀、情感、责任和使命。

  45岁的刘岱香,现任甘肃省酒泉市瓜州县公安局西湖派出所的一名社区民警,自2018年4月进入派出所工作以来,她一直深入社区工作,与社区融为一体,每天忙碌在8000余人的城北、四工村两个村居,用脚步将辖区丈量了一遍又一遍,为辖区创造了安全稳定的社会治安环境。

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  重服务,赢群众满意

  新的“战场”开启新的“篇章”。多年来的看守所工作得心应手,但是面对社区这个“新家”,刘岱香可没少碰“软钉子”:入户走访,群众不给开门;调解矛盾纠纷,当事双方人各执一词互不相让……回忆起刚下社区的那段日子,刘岱香颇有感触。如何干好社区工作?为老百姓出主意、想办法,解决实际困难,如果他们遇到什么事问到你,你就帮她们去了解,能办的就帮忙办,实在办不了的就帮忙打听一下,给他们出出主意,久而久之关系自然就融洽了,以自己的“心血和付出”换来老百姓的“认可和支持”。

  现在,社区发生什么事这些居民都会跑来和刘岱香说,哪家出租房来了一群“不三不四”的人呀,哪家的玻璃要掉下来了存在安全隐患呀,甚至有些还会主动帮她处理一些邻里纠纷。哪家两口子闹矛盾了、隔壁邻居吵架了,群众会出面帮忙调解。“我们老百姓是很善良的。你把群众的基础工作做到极致,你和老百姓之间有了感情,老百姓就会支持你,了解你。”一直以来,刘岱香把群众的事情当作自己的事,给商户送居住证、身份证是常有的事。哪家的孩子要上学了、哪家老人这几天又生病了…这些她都放心上。和家人出去遛弯或者去市场买菜,总有很多老百姓主动打招呼,“很多我都叫不上名字,但是他们都知道我,我心里特别感动。”她说。面对女儿好奇的眼神,她跟女儿说:“妈妈把他们当作朋友,把他们的合法权益维护好、安全守卫好,他们也就把妈妈当作好朋友了。”

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  重治安,守辖区平稳

  社区警务工作相对琐碎和繁杂一些,虽然说没有什么惊心动魄的瞬间,却也很具体,具体到巡逻防范、辖区管理、重点人口、治安防范、安全隐患、化解矛盾纠纷等等都得面面俱到。“基本上辖区有什么事,我都得知道”刘岱香是这样形容自己的工作,这就是她善于从群众关心的小事出发,为群众排忧解难,从而树立了良好的警察形象。

  工作中她不但将自己手头的琐碎干的不动声色,也能将各项工作都安排的有条不紊、落实到位。刘岱香一面负责辖区定期走访、普查,对常住人口进行信息维护,对流动人口和重点人口进行建档建册等警务工作,一面对辖区治安用心用力,将辖区特种行业和沿街商铺进行检查,同时,刘岱香对法制安全宣传和各类电信诈骗宣传工作也极为重视,经常到居民家中进行安全隐患排查和电信诈骗宣传,还经常送法进校园、为孩子们上法制课,并时常道学校周边进行安保执勤,切实维护校园周边环境安全稳定,为孩子保驾护航,得到了群众的声声赞扬。

  今年因为疫情的影响,城市的各个入口都开展疫情防控检查,刘岱香也主动发挥党员的模范带头作用,工作中积极配合社区和村委会的走访辖区内疫区返瓜人员,并积极参加北大桥卡口和宾馆执勤工作,并坚守在一线中圆满完成各项工作。

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  重走访,促邻里和谐

  “刘警官,进来坐一下吧!”看到刘岱香巡逻走过,路边的村民康女士连忙招呼他进来歇一下。康女士说,“她曾听到过刘岱香耐心为群众解决困难的事迹,他们俩是中沟村警务室成立后,两人才开始打交道,和传闻中的一样,刘警官非常平易近人,工作细致入微。她不仅经常过来宣传防诈和安全知识,就连路边车辆停放不规范她都能发现并及时纠正”康女士边说边竖起大拇指,“非常操心辖区的事。”

  用两个月时间化解一起矛盾纠纷,这是刘岱香时常需要面对考验的。前些年四工村某村民谢某和王某因为后院的一块耕地问题引发矛盾纠纷,多年来两邻居已经不相往来,虽然处为邻居,但是刘岱香知晓后及时介入,破解双方邻里僵持的局面,普及法律知识,慢慢地引导双方放下成见。调解持续了两个月,最终邻里融洽,偶尔碰见她下社区,还会拉着她聊些家常,这时她真的体会到一位社区民警的成就。

  了解民意、倾听民声、解决民忧是社区工作的重要部分,也是社区民警的重中之重。日常工作中,刘岱香注重发挥治安户长和村干部的作用,积极开展“一标三实”信息采集和维护和战果上报等工作,及时更新和采集信息,同时积极深入社区,开展走访活动,真情实意走访辖区居民区、场所、单位,准确掌握维稳动态信息。一年多的时间,大部分居民都认识了刘岱香这位社区民警,也充分肯定她的工作。“风声雨声邻里声,声声入耳;急事难事琐碎事,事事关心。”刘岱香时刻提醒自己,要俯下身子,和群众打成一片,以实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨。

  “警民同心 平安同行”是刘岱香的口号,她说:“作为社区民警,我们要和群众一条心,时时为民、久久为功,将会在熟悉辖区的基础上,干好社区工作的同时,针对案件办理定制相关计划,“全力把辖区群众的安全感、满意度提上去,让大家吃上一颗‘定心丸’。”

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